Miniatures Lyon

"Rendu ce jour pour un cadeau : le personnel a été très a l'écoute et m'a donné d'excellents conseils :) Merci beaucoup, au plaisir de revenir pour une prochaine maquette !"

"J’ai acheté une maquette d’avion sur internet, hormis un petit problème logiciel cela a été très rapide ! Le responsable du magasin est disponible que ce soit par mail ou par téléphone. Je recommande pour les passionnés de modèles réduits !"

"J'avais acheté une voiture télécommandée T2M. Mon fils en est enchanté. Nous l'avons ramené en Sav. Une petite voiture qui va à près de 30 km n'est pas incassable ! Le retour a été rapide et le prix de la réparation très correcte...tout comme le prix d'achat qui était celui d'internet. Bref, je recommande ce magasin."

"Pas d'accueil, antipathique,on a l'impression de déranger,on est épié et juger au regard..."

"Très beau magasin et personnel à l'écoute. De nombreux modèles en 1/64, 1/43, 1/18, 1/12 (Ixo, Minichamps, Solido, KK Scale, CMC, Spark, Otto, Mini Gt, Kaido House, et bien plus encore) pour tout les budgets. Le rdc étant consacré aux miniatures et aux livres auto, l'étage est lui dédié aux maquettes de différents genre ainsi qu'un atelier de réparation. Merci pour l'accueil ! ps: comment ne pas repartir avec une voiture ? C'est impossible"

"Très décevant, ma petite sœur de 17 ans venu faire un achat chez vous. Elle vous a acheter une Porsche 992 GT3 du fabricant Maisto. Il y avait le prix sur la boîte, votre collègue en caisse lui a dis que c’était pas le bon prix, vous lui avez vendu à peu près 20€ plus chère que le prix affiché sur l’article. Ce qui est interdit par la loi du consommateur et j’attends donc un remboursement de votre part."

"Magasin très complet je recommande fortement énormément de choix. Quant au vendeurs très accueillants à l’écoute et très réactifs pour aidez à la recherche. Si vous cherchez une miniatures foncez"

"très belle boutique rien à dire de plus ! c'est magnifique"

"Parfaitement satisfait, Commande du coffret Berliet 100.000 dollars au soleil, vraiment magnifique coffret exclusif à cette boutique, envoyé et reçu très rapidement, je vous recommande vivement les yeux fermés si un article vous intéresse parmi le grand choix. Encore merci à vous Miniatures Lyon."

"Personnel au top,lieu magique, surtout n'y aller pas avec votre carte bleue sinon elle va fumer...un choix énorme de miniatures, le paradis"

"Incroyable collection de voiture miniature toutes marques, sa vaut vraiment le détour et un site Web disponible si jamais tout est en ligne"

"Une vraie mine d’or pour tous les passionnés de figurine, aéronautiques, automobiles, matériels militaires et j’en passe… Des prix relativement abordables pour la qualité !"

"J'ai découvert Miniatures Lyon par hasard, lors de la promotion pour la sortie du coffret anniversaire de 100 000 dollars au soleil. Suite à un petit souci de validation de commande, Je les ai contacté par téléphone. Très bon accueil et réparation du problème. Quelques jours plus tard, j'ai reçu ma commande. Un seul mot: splendide! Encore plus beau que je ne le pensais. Je ne regrette absolument pas mon investissement, d'autant que je suis fan de Berliet et du film. Si c'était à refaire je le referais. Bravo à Miniatures Lyon."

"Des milliers des références en stock, n'hésitez pas à demander,tout n'est pas visible. Personnel très accueillant"

"Parfait!, un choix énorme , des collectors incroyables , très bon contact avec le magasin, envoi éclair et très bien protégé , je recommande à 200%"

"Miniature OTTOMOBILE commandée chez miniature Lyon. Situé à 13000 kms et désireux d’avoir cette miniature absolument, colis soigné et délais de livraison largement respecté. Malgré que c’était une occasion, bravo à vous pour le sérieux et la mise à disposition de cette OTTOMOBILE FIRD ESCORT GROUPE À « DELECOUR « Un petit bijou Merci miniature Lyon !!!!"

"Très beau magasin, beaucoup de choix , personnel au top, je recommande vivement"

"Superbe magasin et personnel très agréable ! Si vous recherchez des miniatures de collections c'est la meilleure adresse de Lyon selon moi !"

"Beaucoup de choix, toutes les marques et chaque catégorie de l'automobile, disponible a tous les prix, accueil et service impeccable et bien accompagné"

"Excellente boutique de miniatures principalement auto avec toutes marques et format. J'j'ai pu trouver chez eux une voiture rare et les en remercie. Spark est vraiment une très bonne marque de voitures 1/43"

"Très belle adresse. Le magasin de miniatures le plus important. Equipe très sympa. Si vous êtes de passage à LYON allez y, les yeux fermés, ca vaut le détour."

"Très joli magasin, avec un vaste choix et très varié. Miniatures auto, avion, militaria, livres, kits. Vraiment de quoi regarder 🙃 Tarifs assez élevés mais ceci est en raison du fait qu'il s'agisse un magasin physique. Avantage : pouvoir choisir son exemplaire et le voir en vrai. A ne pas rater quand on est amateur et dans le coin 😬👍"

"Très bon magasin de véhicules miniatures, livres spécialisés et maquettes. On a un grand choix pour les véhicules miniatures à toutes les échelles et à tous les prix. La littérature spécialisée est abordable et assez bien fournie. Rayon maquettes, avec assez de choix, des valeurs sûres comme Tamiya mais aussi dragon et Italeri pour les blindés. Choix plus important pour les avions. Le personnel est courtois et fort agréable. Inconditionnel de cette boutique depuis de nombreuses années, j'ai plaisir à y revenir lors de mes séjours à Lyon. Chaudement recommandée. Magasin climatisé !"

"Très bon magasin. Mais une équipe un peu à l'ouest. Je demande à la jeune femme un renseignement sur un modèle, elle regarde dans sa réserve (derrière le comptoir), me répond qu'elle n'a pas le modèle que je voulais, puis range l'autre modèle que je désirais.... J'ai dû confirmé à nouveau que je voulais le deuxième modèle sinon, elle allait le ranger définitivement... Très étrange..."

"J'ai acheté un TU-95 Herpa. Résultat à l'ouverture de la boite, le train avant tordu et sans la roue (même dans la boite). Pour 109€, les boites peuvent être verifier avant la mise en vente. Et avoir un ticket de caisse serait bienvenu. Dommage pour un aussi bon magasin et aussi bonne équipe. Futur acheteurs faites attention et vérifiez bien vos miniature avant de payer."

"Commande passée et colis expédié le jour même ( 991 GT3RS 1/18 Minichamps). Reçu très bien emballé et très bien protégé !! Je vous remercie. Je reste souvent à l'affût des nouveautés parce que j'adore ce magasin 🤩 avec un personnel très pro 👏🏽 Que demander de mieux...👌🏽 (GT3RS 1/18 Minichamps)"

"A fuir !! Miniature reçue pleine de défauts, aucune réponse aux mails. Après une réclamation Paypal le vendeur m'a demandé de renvoyer la commande pour échange. Une fois la miniature défectueuse retournée plus aucune réponse. Je n'ai jamais reçu de miniature de remplacement ou de remboursement. Et toujours pas de réponses par mail ( on fait le mort en attendant que le client abandonne l'affaire ) Escroc ! Par chance, l'ouverture d'un litige Paypal m'aura permis de récupérer mes 140 euros 6 semaines après l'achat. Bilan des courses, 13 euros de perdus pour renvoyer une épave qui aurait du être vérifiée. Aucune conscience professionnelle, pratiques douteuses qui se terminent en arnaque si vous ne pouvez pas récupérer votre argent. Inadmissible."

"Merci de communiquer vos horaires d'ouverture exceptionnelle car quand on se présente à 13h au magasin c'est fermé, l'ouverture se fait à 14h. Nous sommes venu juste pour ça"

"C’est simple, on veut tout prendre ! Superbe magasin de passionnés, j’étais venu de loin et suis tomber dessus par accident. Il manque cependant beaucoup de choix sur les modèles en 1/64 (j’étais venu pour ça) en Greenlight (aucun Hot Wheels ?) . Une bonne adresse cependant (n’oubliez pas d’aller jeter un œil à l’étage)"

"Je suis passée ce matin pour offrir un cadeau. Accueil chaleureux, des conseils très précis et très sympathique. J'ai pu trouver le cadeau parfait! De plus, le magasin est très joli, bien aménagé et propre. Des vendeurs très agréables et on voit qu'ils aiment leur metier! Je recommande ce magasin."

"J'ai commandé il y a une semaine. Le lendemain mon colis était déjà envoyé! Je l'ai reçu très rapidement. Très bien protéger et rien n'a été endommager. Très qualitatif pour un prix convenable. Je recommande ce magasin!"

"Site à éviter : mon compte bancaire débité, l'objet commandé n'a jamais été envoyé, près de 3 mois après la transaction. Après de multiples messages de ma part, aucune réponse ne m'a été fournie. Silence total de la part du service client. Attention : arnaque de grande ampleur !!!"

"Quand je viens à Lyon je vais toujours ici ... Si tu trouve pas ton bonheur ici tu ne trouveras nulle part ... Je recommande fortement pour les amateurs de miniatures et de livres spécialisés ..."

"Grande magasin de miniatures : modèles réduits d'avion, de voiture,... Maquettes et documentation. Grand choix de qualité, idéal pour un cadeau ! Parking a proximité (St Antoine)"

"Très bon endroit ou il fait bon vivre. Etant amateur de petites voitures je me suis rendu à ce magasin. L'accueil était très chaleureux, les conseils fait par le chef et son assistant étaient très instructif. Je n'ai qu'une seule envie, c'est de retourner dans ce magasin afin d'enrichir ma nouvelle collection nouvellement crée. Bises, Antoine."

"Plus encore qu’un magasin, nous avons la un lieu incontournable. Si la voiture de collection était une religion, Miniatures serait un lieu de pèlerinage. Cet endroit est à la miniature auto ce que Hamilton est à la F1 : une ré-fé-rence! Ce petit havre de paix vous accueil au cœur de lyon... Au détour d’une traboule, laissez vous tenter par la chaleureuse atmosphère émanant de cette enseigne iconique pour les lyonnais... vendeur souriant et passionnés, variétés de modèles au beau fixe, ne cherchez plus, vous êtes clairement tomber au bon endroit. J’aime à l’appeler le garage d’Eden... Attention!!! après avoir goûter au fruit défendu, vous serez piqué par le virus de la miniature !! Hahaha Alerte pandémie!!!"

"catastrophe en série ne respecte pas les commandes (la quantité )sans prévenir,sans motifs ,pas d'excuses , encaisse l'argent ne répond pas aux emails et aux courriers avec AR .envoi des miniatures cassées qui ne remplacent jamais et ne rembourse jamais et cela depuis plusieurs mois non respectueux et mensonges au téléphone, a éviter cette boutique pas professionnel ne respecte en rien leur règlement ."

"Beau magasin, belles pièces de collection. Maquettes sur divers modes de transport, avions trains bateaux et bien sûr autos et poids lourds. Prix abordables en fonction de la rareté des modèles. J'y retournerais."

"Beaucoup de choix : tous ces modèles font un peu rêver. Vendeurs sympas et qui ont su me conseiller et m’orienter (alors que je n’y connais strictement rien). Le cadeau a fait mouche!"

"Très accueillants. De nombreuses miniatures. Peu de choix par type de véhicule hélas sur les maquettes plastiques, du moins dans les rayons (à voir pour des commandes). Bons conseils."

"Superbe magasin avec énormément de choix, les vendeurs sont sympathiques et s'y connaissent dans les marques et modèles. De plus il y a des miniatures pour tous les budgets donc chacun peut trouver son bonheur"

"Reçu de manière très sympathique. J'ai amené une voiture thermique qui n'a pas roulé depuis des années, afin qu'ils jettent un oeil et que je prenne le bon carburant. Avant de racheter des accus pour la télécommande et le récepteur ainsi que du carburant (bref, de faire des frais de remise en route), je voulais m'assurer que le moteur démarrait toujours, il me fallait donc seulement quelques centilitres d'essence. On m'a gracieusement rempli le réservoir. J'ai pris un filtre à air, et laissé quelques euros de plus pour l'essence. Très commerçant ! A recommander."

"Adresse à fuir si vous souhaitez déposer des jouets anciens que Miniatures vous rachète. En attente depuis le 15 septembre d'un virement qui ne vient pas..excuses avancées pas crédibles du tout. Il aura suffit d'un avis peu flatteur, pour que le virement tant attendu soit enfin effectué le 15 novembre dernier. Affaire réglée"

"Vraiment un large choix de voiture, et en tout genre ! Il y a aussi des avions à hélice, avion de chasse pour la plupart américain, des avion civil et autre avion militaire. Les responsables n'hésitent pas à nous donner des conseils si besoin, vraiment une très bonne boutique de miniature."

"Très bon magasin, avec des models très variés et détaillés. Les vendeurs sont à l'écoute, et très agréables. Convient parfaitement aux collectionneurs enfants/adultes et aux passionnés automobiles."

"Un magasin absolument fantastique, des vendeurs extrêmement serviables! Les prix sont tout à fait abordables, un choix grandiose et varié! Je recommande"

"J'ai commandé une miniature au 1/43ème sur le site internet du magasin. Quinze jours après l'envoi du paiement, je n'ai reçu aucune nouvelle de ma commande. J'ai donc envoyé un mail pour avoir la confirmation de la réception de mon paiement accompagné d'un chèque cadeau qui m'avait été offert, confirmation reçue. Appel du magasin sur mon portable pour m'indiquer qu'il y avait un problème sur ma commande et qu'il fallait rappeler le magasin. Mes horaires de travail correspondant à ceux du magasin, je les contacte par mail pour avoir des explications, mais hélas, aucune réaction de leur part. Après plusieurs relances par mail restées sans réponse, j'ai appelé pendant mes heures de travail, au risque d'être surpris par mon patron, le magasin pour avoir une explication. On m'a informé que le modèle commandé n'était plus en stock et qu'ils allaient demander au fabricant la disponibilité de la miniature commandée. Plusieurs mois s'écoulent sans nouvelles du magasin. Après plusieurs relances par mail et l'envoi d'une lettre recommandée réclamant le remboursement de ma commande, toujours aucune réaction du magasin. Je décide donc de rappeler pendant mes heures de travail le magasin. J'explique l'historique de ma commande en attente et j'exprime mon fort mécontentement. Mon interlocuteur me promet que le remboursement de ma commande me sera envoyé au plus vite et, quinze jours après, je recevais par courrier un chèque avec des excuses sur un post-it. Une année complète ce sera écoulée depuis la date de ma commande ! Conclusion : Les modèles de miniatures présentés sur le site internet ne sont pas tous disponibles et vous risquez la même mésaventure que moi. J'étais client de longue date chez Miniatures Lyon, mais je le serai plus jamais après ce manque de respect du client. Un conseil, évitez ce commerce !"

"J'ai commandé un cadeau pour la fête des pères parce que sur le site il y avait une offre promotionnelle concernant une formule 1 à 0€, j'en ai donc profité pour offrir 2 miniatures à mon père. J'ai été débité le jour qui a suivi ou peut-être 2 jours après ma commande. Quelques jours après la réception des miniatures, avec une facture signée de leur main me remerciant ; je reçois un appel de leur part où on me dit que je n'ai pas payé une partie de la commande. Je demande donc des explications et là on me signale qu'il faut payer la formule 1, qu'elle coûte 50 € alors que sur le site elle était encore à 0€ ainsi que sur ma facture. Je dis que je ne payerais pas mais que je veux bien la renvoyer, on m'envoie alors un recommandé pour que je ne paye pas les frais de retour. Je les rappelle pour savoir si je peux renvoyer l'autre miniature en même temps et profiter du recommandé car mon père possédait déjà celle que j'avais acheté et on m'indique qu'il n'y a pas de problème. Je reçois le recommandé quelques jours plus tard et là, l'adresse indiqué sur celui-ci était mon adresse au lieu de celle du magasin. Je rappelle à nouveau, j'explique le problème, on me renvoie un recommandé quelques jours plus tard. Je renvoie le tout, en demandant un avis de réception, le colis est réceptionné le 8 juillet et je n'ai toujours pas été remboursée. Quand j'envoie des mails, on me dit que le remboursement est en cours ou on ne me répond pas. La fête des pères c'était il y a 1 mois et demi maintenant et je n'ai toujours pas pu lui racheter d'autre cadeau. Je ne commanderais plus jamais sur ce site et ne conseille à personne de le faire!"